CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

www.raymonde-paris.com (le « site ») est édité par la Société DOPY, société par actions simplifiée, dont le siège social est au 47 rue de la république 93000 Saint-Denis, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 582 050 514, dont le numéro de TVA intra-communautaire est FR62 832337067.

APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales de vente (les "CGV") détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes de produits et services passées via le Site (les "Produits") auprès de DOPY par toute personne (le "Client").

Le Client doit prendre connaissance des CGV préalablement à toute commande (la "Commande"), les CGV étant disponibles sur le Site.

DOPY se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV. La version des CGV applicable à toute vente étant celle figurant en ligne sur le site www.raymonde-paris.com au moment de la Commande. En conséquence, le fait de passer une Commande requiert l'entière l'adhésion préalable et, sans réserve, aux CGV par le Client en cliquant sur le bouton "J'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente".

 

OBJET

Raymonde Paris propose un site e-commerce, de la vente d'habillements, de chaussures et d'accessoires au détail à des utilisateurs d’Internet naviguant sur le site.

Le client est entendu comme une personne physique majeure ou ayant tout au moins la capacité juridique de contracter et qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.

Toutes les commandes sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. Celles-ci sont susceptibles de faire l’objet de modifications et mises à jour, les conditions applicables à la commande d’un produit par un client sont celles en vigueur au jour de la commande. Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

 

COMMANDES

La prise de Commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par  DOPY sur le Site comprenant des étapes successives aboutissant à la validation de la Commande.

Le Client peut sélectionner autant de Produits qu'il le souhaite qui s'ajouteront au panier (le "Panier"). Le Panier récapitule les Produits choisis par le Client ainsi que les prix et les frais y afférents. Le Client pourra librement modifier le Panier avant validation de sa Commande. La validation de la Commande vaut confirmation de l'acceptation par le Client des CGV, des Produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés. 

Un email de confirmation récapitulant la Commande (Produit(s), prix, disponibilité du(es) Produit(s), quantité…) sera adressé au Client par DOPY. A cet effet, le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par DOPY du contenu de sa Commande.

DOPY se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande, en fonction de la disponibilité des produits, un problème prévisible concernant la livraison à effectuer, un litige relatif à une commande antérieure, ou un paiement incomplet ou anormal.

Dans ce cas, DOPY en informera le client au plus tard 5 jours ouvrés après enregistrement de la commande, et procédera sans délai au remboursement du client ou à une demande d’informations complémentaires concernant le paiement.

En cas d’indisponibilité d’uniquement un des produits d’une commande, le reste de la commande disponible est expédié.

 

PRIX

Les prix indiqués sont en euros. La monnaie de facturation de la commande est en euros.

 
DOPY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la passation de commande, sous réserve de leur disponibilité à cette date.

 

PAIEMENT

Le règlement des achats en ligne s’effectue via la plateforme sécurisée de notre prestataire de payement STRIPE.

Stripe.  Pour toute information, le Client peut consulter le site internet suivant : https://www.stripe.com

Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à DOPY vaut autorisation de débit de son Compte à concurrence du prix des Produits commandés. Le cas échéant, une notification d’annulation de Commande pour défaut de paiement est envoyée au Client par DOPY sur l’adresse email communiquée par le Client lors de son inscription sur le Site.

Les données enregistrées par STRIPE constituent la preuve de toute transaction financière intervenue entre le Client et DOPY.

 

LIVRAISON

Un délai maximum de 3 jours ouvrés après l’enregistrement de la commande pourra être nécessaire pour expédier la commande.

Le produit commandé est expédié par le circuit postal, en Colissimo suivi à l’adresse de livraison indiquée par le client.

Les frais de participation à l'expédition de la commande sont offerts à partir de 150 euros d'achat pour la France Métropolitaine.

Pour les clients dont l'adresse de livraison est à Paris 9,10,17,et 18, une livraison gratuite est proposée. 

Pour toute demande de retrait en boutique, un mail de notification de disponibilité de la commande sera envoyé au client pour que le retrait puisse alors s’effectuer à l’adresse suivante :

Raymonde
26 rue du poteau
75018 Paris

Les livraisons en Corse ne sont effectuées que par Colissimo.

Les délais approximatifs de livraison à partir du jour de départ depuis notre boutique à Paris sont les suivants :

France : 2-3 jours ouvrés

Europe : 4-8 jours ouvrés

Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrés

 

DROIT DE RETRACTATION, RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Une « Demande de retour » qui détaille la procédure à suivre pour le retour des produits, est livrée avec chaque commande, il s’agit du verso de votre facture jointe au colis.

Le client dispose de 15 jours francs pour retourner son colis. Si ce délai de 15 jours francs expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvré suivant.

Les articles pourront être remboursés ou échangés à condition qu’ils soient retournés dans leur état et emballage d’origine, et accompagnés de la « Demande de retour » dûment remplie. En aucun cas les articles ne devront avoir été portés. 

Pour toutes demandes de remboursement, nous vous recréditerons votre compte bancaire utilisé lors du paiement du montant de l'article retourné.

Pour les clients habitants en France et pour les articles hors soldes et promotions le retour est gratuit.

A l'étranger les frais d'envoi et de retour sont à la charge du client. 

En cas de commande d’un article en solde ou promotion (outlet) les frais de retours sont à la charge du client.

 

INFORMATIONS LÉGALES

Il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d’éventuels virus circulant sur Internet.

 

COOKIE ET DONNÉES PERSONNELLES 

DOPY collecte des données à caractère personnel sur le client consultant le site www.raymonde-paris.com, notamment par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

Aucune information liée au moyen de paiement n’est sauvegardée

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie du contenu du site www.raymonde-paris.com sauf autorisation préalable et expresse de DOPY, qui demeure seul propriétaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant.